武汉女生恐怖网购经历 给差评收到寿衣

一个差评换来一套寿衣？

买家在帖子里说，自己是名女大学生，也是一个网购迷。10日下午，在宿舍楼下，她收到了一个快递，快递由北京海淀寄出，具体地址没有写，打开一看，里面竟是一套寿衣！她收货后当即拍下了照片，报警并联系了包裹单上的发件人。发件人说，一个叫****的山东ID顾客买了这套寿衣。她立刻上网搜索，发现这个山东ID收藏的一条外贸裙子，正是她从网上购买并差评的那家店的。

发帖人称：“裙子收到后，发现跟描述的不一样，卖家客服态度强硬，双方未达成一致，最后7日给了一个差评。而8日就寄出了寿衣，10日收到。”虽查不出该ID和裙子卖家有何干系，但发帖人表示，寿衣事件与此次差评有关。

涉事卖家不否认也不承认

记者调查得知，这名武汉买家为淘宝网的黄钻买家，交易次数已近400次。在购物评价中，从2011年10月迄今半年间，她给卖家的中评和差评多达数十个，其中包括付邮试用6元、10元的商品。为此，有网友质疑，发帖人是不是职业差评师，通过差评来要求商家退款补偿。

12日晚，记者就此寿衣事件联系上裙子卖家的客服，其表示“事出必有因，我们不否认也不承认，只要相关机构拿出过硬的证据，我们就认栽，如果相关机构拿不出相应的证据，就把我们店铺封了，我们会追究到底。”

截至记者发稿，警方还未回复。目前，淘宝官方已介入此事。

这不是个例：有人曾收到过大便

5月9日，南京的田女士称，自己网上购物也遇到过类似的遭遇。因为一个差评，而收到了卖家用快递发过来的大便。当时收快递包裹时，发件人是空白，只打印了“广州”两字，所以也没有办法。

网友声音

此事在网友中引发热议，不少网友对该网友给予了同情，也有网友对其进行了贬斥。但大部分网友认为，差评不可怕，可怕的是对待差评那种不理不睬甚至是以恶报恶的那种态度。

同情：

臻美xxx：不管出于什么原因，卖家这么做都是不对的。出现售后问题，只要卖家积极解决，相信大部分买家都不会给予差评的，买家给差评，常常是因为不满卖家的态度而进行的一种宣泄，因此，做为卖家的我们，更应该常常自省。

meixinxxxx：看到那衣服，我半夜睡不着觉啊！同情楼主！

贬斥：

LVxxx：看了下楼主一个月的交易，翻了6页，总计99个交易，给了别人22个中评，9个差评!

xx肌肤：看你6元包邮的也能给出中差，有这样的结果，先反思下自己吧。一点都不同情。

该贴已经同步到 45°仰望星空的微博

另据《武汉晚报》 孙珺 报道

“我很害怕，不知道为什么在网上买个东西，给出了差评，会这样……”昨晚，受到惊吓的小方（化名）接到记者的电话时，说不到一半，已泣不成声。

5月11日下午，一个来自武汉的淘宝VIP2买家在淘宝论坛的帖子《一个差评，被卖家发来一套小孩寿衣》引起了数万网友的关注。

女大学生收到寿衣包裹

整天担惊受怕吃不下饭

武汉一高校女大学生小方告诉记者，5月10日下午，她在宿舍楼下收到了一个中通快递的包裹。包裹上地址信息很模糊，就写着从北京海淀寄出。经常网购的小方没有太在意，打开后便吓呆了。里面竟是一套蓝色的小孩寿衣！她收货后，强忍住恐惧和泪水，镇定下来，拍下了照片，并联系包裹单上的发件人。

发件人是名李小姐，这个寿衣网店的经营者李小姐在发来短信回复说，有一个叫“XXX”的山东ID购买了这套寿衣。“应该是你之前买东西留下的信息，你查看一下你买东西的记录吧……”李小姐如是说。小方一再追问对方买寿衣人的信息，对方没有再作回应。

连着几天，小方被吓得吃不下饭睡不好觉。

昨晚记者连线淘宝网，其客服负责人七公表示：消费者5月8日收到衣服，5月10日来电称“收到不祥之物”，随后，消费者根据快递单上的信息反查，发现了购物商品的买家ID，5月11日消费者网上发帖。12日，我们接到投诉后，当天即对疑似卖家账户进行处罚，直接封闭店铺。明天我们将公布调查结果。

七公呼吁，卖家应理性看待中差评，把中差评看做是对自己的激励，以及消费者给自己成长提出的建议，绝对不建议用极端的手段去“报复”消费者，这是对正常商业秩序的破坏，淘宝会对这类行为严惩不贷；同时，我们也呼吁所有的消费者谨慎投好自己的那一票，这是每个消费者的权利，同样也是责任，滥用权利同样也会破坏正常商业秩序。

怀疑是“差评”卖家搞的鬼

一天接到几个“沉默”电话

小方事后开始回忆，根据时间推算，最近一次“得罪人”是她在一家网店里买了一条短裙，收到后，发现跟描述的不一样，但客服态度很强硬，淘宝介入没有达成一致。淘宝方面要小方作出客观的评价。5月7日，小方便给了对方一个“差评”。

而她根据寿衣网店李小姐提供的信息，循着“XXX”ID，发现竟然有巧合。在这人的页面中，就有她当时给“差评”时买的那条外贸裙子。

她说，虽然没有绝对证据证明就是这家寄出的东西，但直觉告诉我，就是他们。10日下午，小方拨打了武汉110报警电话报案。作了笔录后，小方不敢再回宿舍，而是到了男友的住处。

其男友接记者电话时格外谨慎，他先是反复核实记者的手机号码归属地。记者答是武汉本地的，并好奇追问其理由时，他说，今天已经接到了几个从广东打来莫名其妙的电话，一接通便不作声，小方很害怕，不敢接电话了。而据小方称，广东正是所怀疑的恶劣卖家的真实店铺信息所在。

网友声音：

同情：

先锋数码xx：这种卖家应该抓到封店……狠狠的处罚。

诚信似金X：我的妈呀,楼主我要是你就是坐车坐飞机也要找过去!还自己一个公道!

XXX飞：这个作为卖家，既然产品质量没法保证，按态度就该服务好的，诶，竟然还这样去报复!

meixinXXXX：看到那衣服，我半夜睡不着觉啊!同情楼主!

质疑：

XZXxxxx：看完楼主的信用记录，9.9元包邮的东西，也能给出中差评，也是高人。常在河边走，哪有不湿脚?那么多你给差评的卖家都把你当上帝求来求去了，来了一个刺激你的也正常，以后少给人中差评是了，知错就改，你还年轻。

LVXXX：看了下楼主一个月的交易，翻了6页，总计99个交易，给了别人22个中评，9个差评!

武汉女大学生淘宝购物惊魂 疑遭“差评”卖家报复

记者昨晚连线：她仍在哭泣，吃不下饭

淘宝网客服称：已对疑似卖家进行处罚，店铺直接关闭

女大学生回应质疑声音 “我真的不是职业差评师”

论坛上的声音从最开始的力挺到后来的怀疑、质疑，各种声音迅速将小方淹没，让她透不过气来。

对此 ，她坦言自己的确喜欢网购，从2011年到现在在淘宝总共花费1万多元。

“通过对这位武汉买家的淘宝信用记录搜索，发现她为黄钻买家，交易次数已近400次。但在购物评价中，从2011年10月迄今半年间，她给卖家的中评和差评多达数十个。甚至连付邮试用6元、10元的商品都不能幸免。”对于这个帖子的质疑，小方说，当时免费试用的东西根本没有收到，卖家就默认收货了。

另外，针对网友提出的“是不是职业差评师？通过差评来要求商家退款补偿”的说法，小方很委屈，网上买东西难免会挑剔，很多人都有类似的经验，而且，她自己也不否认，收到卖家退款补偿后就修改了评价，“这是人之常情，不少买家都干过。”

“就算我们很挑剔，也不能做出这种事情吧！太没有道德底线了！”她的男友怒斥道。

链接