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“007、007,我是001,现在有重要任务要你执行”,“收到,一定全力完成任务”……这不是詹姆斯·邦德的套路式电影,而是淘宝“彩虹剩余时间”的店主与会员之间的日常对话夸张版。
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8 n! W3 \, g7 z# r: b 在淘宝宝贝搜索栏输入“剩余时间”,可以搜索到41页的结果,可见出售剩余时间已在网络上颇具规模。不过,“彩虹剩余时间”店铺的发展最具典型性。; E) a; ]: E+ ?! ^6 H; ^# K( A
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一个帖子改变经营思路0 z! K3 l4 G8 T. _
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“彩虹剩余时间”店主章树(化名),今年24岁。两年前毕业于上海一所本科院校的市场营销专业,现在是上海一家公司的网络营销部经理。之前一直在淘宝兼职开设彩虹生活馆的网络店铺。在2009年年底,因为一个女孩的帖子,他转变了自己的经营思路。" F# u. D2 k4 B9 ^4 r @; M! g$ M2 l1 L
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这是一个湖南女孩陈潇的帖子“活着真没意思……我想换一种生活方式,你们来安排下半生吧……”于是,网上有了出售剩余时间的热议,章树便将原有的店名改成“彩虹剩余时间”,自己成了店铺的第一个会员,编号001。
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54名会员遍布25个城市5 l+ p$ q7 F* m1 a+ _
# D% o7 j/ J9 z2 |% Q% P: l 店铺实行全国连锁制,但不是传统商品的实体连锁店,而是店内会员来自全国各地。到现在为止已经有54名会员,遍布全国17个省的25座城市,甚至还有身在国外网友的参与。
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/ \) g6 o& O; `2 j0 i* x 想要加入会员,首先要向店主章树提出申请。“一般要求本科或专科学历以上的在校生或毕业生,但最重要的是要有较强的责任心和沟通能力。”章树说,他们大都是为了能帮助别人,同时丰富自己的人生,才加入到彩虹会员大家庭的。
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“我的剩余时间你做主”' U7 f) g9 v" M3 \( I; V9 a Z: P
3 A! p+ R$ t" ? P; t! G 店内会员的时间就是商品,这里的时间即是指店内会员的个人闲暇时间。如位于成都的会员Sm ile在其商品说明中写道:“只要您是在四川成都,都可以找我帮您,比如:送花、送生日蛋糕、代购代选礼品、买火车票、接人、外地人来蓉旅游、接站、陪您父母聊天等服务……(色情违法暴力除外)”。
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: ^" N" G; N2 M: X 因为有些人经常感到事情太多,时间总是不够用,而有一些人的空闲时间比较多,网络平台刚好提供了一个互相弥补的机会,可以让彼此之间的时间安排更合理。但买家和卖家一般要求同城,这样才能做到花费最少、效率最高。
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店主收入的10%捐赠公益
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% H n: n; E1 e+ s, L1 l/ m7 { “彩虹剩余时间”还支持公益事业,他们将成交金额的1%捐赠给中国扶贫基金组织。另外,如果购买5个小时以上剩余时间,他们还会以买家的名义向中国绿化基金会购买一棵5元的e-tree(费用由彩虹剩余时间承担),在每年的10月份前后,会在甘肃-定西地区-通渭县实地种植大果沙棘生态经济树。* @/ z/ F8 G- w3 ~' k
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章树不在乎能赚多少钱,在乎的是和网友有交流和沟通,并且实现人生价值。但一个人维护一个网络店铺,需要的大量的时间和精力,店主肯定应该从会员的收入中获得一定的提成,才能使店铺平台继续生存下去。章树会收取会员纯利润的10%,而捐赠是从章树所得的10%里再扣除10%。
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如何收费7 i2 t+ X8 [) V0 I J& g, W
4 [* d3 R9 X& d) E 收费模式:时间成本+交通费用+物品费用(包括快递等)。
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6 a; g0 B' L, R4 }6 B% Y 时间成本:1小时15元,8分钟8元,1天150元。0 w! d& b- _$ K `( u! b( _5 h4 T
- T* a% }# t, k 交易流程:/ h0 l6 O, a& ]4 I! I
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◎买主在购买之前与店主联系,说明办理事情的具体原因、内容、所需时间(包括往返途中产生的时间);
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. k1 c) N* v+ b' w8 l N( U: h ◎然后将沟通后的费用打入支付宝; {$ Z v; V- e) y6 _% k
4 O7 y3 J- v) ?. B ◎完成任务后,章树将扣除公益捐款之后的钱支付给会员。
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/ c$ N3 C3 J& r2 |, u5 P( j 成交记录: [/ s' m& O1 M* y, [) l) C
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成都:Sm ile的4个小时,帮辽宁的徐先生送花给女友。
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6 U3 h% Y' T: o! j 宁波:小七的2个小时,帮鹃鹃去宁波电大报名的小希送生日蛋糕。* G! w2 K1 X' z0 }5 c* Y$ ?- K
! U2 g1 D H, e( x) p, h4 [ 南京:晶晶的一个小时,帮湖南的朋友购买南京天翼手机卡。
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1 I7 y# o- J% o5 K o( y$ z 上海:粉粉的3小时,导游任务。# k3 K& R9 Z8 [5 g
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上海:胭脂的8分钟,代替买家的女友电话向其父亲问好。
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- D! v0 x/ s2 ]& H' I 宁波:小七的2个小时,帮鹃鹃去宁波电大报名。, G9 O: m. S$ [" d$ d$ K
. r8 M7 Z( ?3 W 南京:小小的3小时,帮助买家送结婚红包给买家的同学。
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! B3 p; G/ n. ?$ ? 上海:晚歌的3小时,帮河南买家去华山医院买药。# a" K6 ]2 a) y8 q0 e7 U
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/ m/ v/ j$ {" B R% |: x: t6 ` 对话店主; l/ a+ V1 @( W$ m6 Q& X+ Q. I' Q
6 e/ z- h) h0 L. Y9 N 记者:会员的任务是你通知吗?人身安全怎么保障?
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$ _% U* n1 C+ S/ P" @ 章树:我会通过和买家的沟通判断会员的人身是否安全,之后才和会员联系,确认其是否有时间。一般只去人流比较大的公共场所。
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记者:目前为止大概成交了多少笔交易?买家反应如何?' S1 x4 N7 g; ], e) k) p0 c9 w
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章树:完成了百余个任务,买家反应非常不错。有不少买家再次来找我们。有时候一天3到4个生意,有时候1到2个。
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记者:今年有什么新打算?$ l/ P3 Q. B7 [( ] e5 |5 G8 x
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章树:最近比较忙,每一天都很充实。之后可能会有我们较早加入的会员来替我分担一些工作,帮各地的会员接任务。; O# O" H, |/ r2 g
# s. Z3 d# r% s# t 记者观察) n) K: g9 F/ f: Z: ]
! \( R: o6 m4 F9 i 他们因为诚信在四处奔跑* j6 G( z" X+ Z3 o6 ^2 p# [
7 U) k$ C9 S6 [, o9 `+ L6 g' l: q 生活在城市的人们,整天都在忙碌,多少人邻里之间都形如路人,更别谈帮助,就连有偿相助也是少之又少。淘宝商铺将时间以商品出售的名义,依靠网友彼此之间的诚信,提供了一个陌生人交流的平台。卖家在为买家完成任务的同时,心中也会出现一种由他人的满意度而产生的自信心和踏实感。把收入的一部分捐献出来,不论这是不是一种宣传的噱头,至少从某种程度上说明80后在创业时能脱离传统的恶俗行径,心存公益,无疑值得称赞。3 s3 f6 j% i7 }) [, ?. m$ k$ _& ?
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出售剩余时间的网友,很少认为能从这项商品中获得丰厚的财富,他们是满怀着一种积极向上的人生观,为自己的生活方式寻找着改变的可能性。每个人的心中都蕴含某种对未知之物的探寻冲动,出售剩余时间,在某种程度上类似一种间谍片的剧情,有一定的探险性,和陌生人接头,完成某项任务,然后各奔东西。
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