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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
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个人档案 k9 ~' i. v2 G. u
2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士+ [2 ~% ` o0 W) M* F6 L; w
2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,现在全球拥有超过2400万用户)
3 {! S8 X5 O+ \ O2007-2009 美国斯坦福大学 MBA" B( }- k6 `3 H+ a0 M- p# W
2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业
/ U9 r2 f+ {! l* d4 S) i0 w- Z" i2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”; X5 b \$ i K
+ A f' t# M2 A; O荣誉成就
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曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。* q; o& K' d* ?' @8 b! e7 w; D
其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。9 P( o R A$ L' l
2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。
* G+ ~3 I9 S' n) l8 k* W' O此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。- y; E( @- L3 l5 n4 O4 G$ s
就是不按常理出牌7 I T: {% k# t- M4 A
四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。& N* e9 y4 N7 ^4 [6 c/ n0 Y
16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。
2 L C( h' V2 K* e“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。
x2 Z& z5 L( w大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。
7 [, S3 V( u* Q: {# A1 z那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》第四名。
; b7 I @% ~4 F玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。
+ }5 X: ~5 S, G" n大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena
; g' [& S$ y% Q: y& z8 W! z(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
2 N' Z2 U6 H) b' d% F& _) C就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。( F4 M& V# H) o2 Y$ y' J
在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。
/ L% n. J+ v2 q( f" |" K" e, l u& r在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。) [* D& c5 M! A! \& Y: R
陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。
1 I' W+ _9 D7 ~4 Q. L. r在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。
0 E7 t n2 g+ R2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。
?& F) ]5 K" N" E. b两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。6 k+ Z6 a' ^: g6 ?* I7 z {
但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”
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2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”," u/ E* z9 H- ` m
于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。) j# O% j9 g$ T$ ?# w) f3 m e
虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。) l' H4 ? e5 u
他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
. m9 j3 \/ h2 G0 s" _" S1 L- ~“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。
6 H, k9 J5 d4 A- s, H" ~陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。, M7 A1 n4 ]' j7 D( ]
徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。4 C+ M1 v3 B @2 ~1 u
“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。" N2 N I, n8 |; |* p& z' W7 s
比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”, L M" v, O2 R0 h; D* b3 V
但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。 @. F; n+ B' K$ X$ \3 R% [
作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。
/ k" i. }- J! I% ?) F: J1 Y9 W对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。
: z; [: A* H" q* u首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;
! W6 t9 m$ z) r$ x! B5 \! d. F: l其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;# b3 {0 N/ z$ B! e
最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。
8 u Q0 F8 S- u" b) K, `转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。
3 m* Z1 t* n3 F& v! [4 F3 l铁三角的纠结9 u7 n b. v+ B9 X3 y) r
“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”* }7 z9 g, j+ k3 F, p$ Z r
公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。: K. p b: ]$ K/ d- q9 O+ D
问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。, W4 M& \0 t B
三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”
2 }8 {. c9 m# Z9 y. ^# d K他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。/ g7 l/ ]2 W* z# G
陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。
) D+ Z" O7 c7 A: H& y2 O由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。% l' r5 O2 w+ Y* k+ L6 m0 G: F
产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。
3 X) D0 C7 t: }) [) u这就是聚美优品的雏形。
$ {; _) i0 r* q上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”. Z3 n2 i$ A- T( i, ]1 I+ S
现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。, W& m; f% |( P% d Y! }
说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。% ^7 G2 q2 M) |% X
“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”+ l! a: m, h4 g2 s: |
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当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。; G3 y! a3 R K# g' O" y7 T6 R
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。
) p( A/ M6 o4 W( A# L轻量级B2C
, ]- G3 q; N4 i5 N' t% l/ j2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。; Z D5 u# }+ q" R% m+ O
陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。. H% l1 x& w$ M8 v
目前,中国在线化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。8 R- }" [8 X- \! w c8 d
- k7 \- A0 \, G, q; ~“在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。”
% \) {* a5 O) U* w陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。
( O1 {0 Y% x5 q7 v: `3 J如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是网页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。
) f0 F( V2 n- X2 B. N3 E# ^" L“我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。”
5 z5 s6 x h8 r8 L x# G$ ]9 L尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为网站吸引来更多女性消费者。
$ K4 O# r4 `" u+ K对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。
u; \ T3 u/ L: H1 Z' u2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。
e- m5 h& i1 a- T聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
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聚美优品陈欧:在阳光下证明自己7 z7 Y$ Y$ [9 x5 a: H
2012年5月3日,《财富》(中文版)公布2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,29岁的聚美优品CEO陈欧榜上有名,排名第36
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