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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。 & Q+ G+ R' v7 _! M1 t
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5 f# E" u2 s/ F9 F! l( `" p个人档案
1 N+ y: u9 @ f2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士
- e9 B0 V1 S( B; y' X2 ]2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,现在全球拥有超过2400万用户). p. i3 F0 E% U1 D3 w4 w( s+ k
2007-2009 美国斯坦福大学 MBA8 ?/ F5 v2 e7 A, `- a) k
2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业; R7 a u1 b" D% Y
2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”
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\' Y& J; x4 O, l+ C# t8 y) q荣誉成就
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# C/ i$ t( ~4 E' h1 G4 C% m曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。
! l; h4 L9 ^& P. t其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。
+ E4 d( m2 q" w6 A: W% c2 L2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。0 x# R* a' t( |4 X
此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。: w# U& d1 `+ D: t
就是不按常理出牌+ N" U5 Y9 O. H0 V( Y6 O1 S! W8 D
四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。& ~& H& `+ b3 X
16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。7 `! A9 C, ]1 T( u. M& u
“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。" j5 I) m. Q) ^ S
大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。
; p6 f. H8 U4 o/ M( j% J# Y那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》第四名。
- N8 Y9 y# ~& Z/ x8 j- ?, q5 j玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。7 u% u9 l+ O5 a8 P/ z
大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena. w, `7 ~! H/ ^5 U8 c. e/ @
(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。( y s, U* @) j4 n. n% l2 Z
就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。- U# V( r1 \5 Z0 M8 I
在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。 X( x( ~$ K1 y5 O; ~8 F5 H) R
在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。
' @, i# c. c+ f1 l; S4 p g/ t( z% b; `陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。
2 L* N6 g3 y+ F* a# o( ]在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。9 \; P$ b. O5 j" a$ ^
2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。
8 u2 b5 d7 p: E" l& t9 p两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。1 f. p t; _" }
但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”# m0 D# p5 l6 ?# T
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2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,
/ J. e: f9 _$ y. g1 w0 g于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。5 l1 O, N3 o' D- g8 l+ c: Q) D% P
虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。
/ C9 D9 Z5 c! J他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
' b; }2 c. Q0 U. \2 S0 W3 ]“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。! ?- Y. X/ k e7 `9 \
陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。 _# y8 h$ u5 x
徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。
! f) A6 Q" n1 |2 _, }6 K“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。
6 a; m) [3 |2 u$ m2 m2 {8 c3 _9 n比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”
0 }2 e% X( n h( ^. }但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。
7 F5 ~8 m: l9 {( ?6 C' N0 y作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。/ b; l0 z$ x7 Y* k
对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。( d) l5 s8 u* K) V# d0 G
首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;
! H% q$ B* f9 @其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;
" Z" H% G3 r) n0 i9 \) O最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。
) x5 s: |. N5 ~; u转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。/ \$ n; U) a( y* U* G ?
铁三角的纠结' a2 X# x) W# O5 ]' q
“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”, o% Y, _/ F! I4 n8 M3 }
公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。
8 V4 V2 Y& l1 r a5 F% L问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。
% N B- |4 j* r4 B& D三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”" c) E2 T- I1 U
他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。
# A+ _" ]- Y; L陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。
) }# a; }4 Q2 l7 E由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
9 n) l2 i) ? u% t, _3 J产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。
. T3 U: C6 \, c1 }0 T( T8 Q这就是聚美优品的雏形。3 t3 w0 E: O0 x) P& y$ V) t
上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”
3 {) d3 u8 J& A/ q3 d现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。% k: M8 j5 K2 d$ G: {8 Q
说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。7 R" s5 s5 ]( r8 b( B* v3 U
“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”
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当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。' T/ D( S# K, c, P
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。
8 S9 u7 @8 _; k$ p' u7 J# U# P1 t8 @轻量级B2C
, g; h2 t' T0 v- e1 r- @2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。
, y6 l$ z, |; `& K陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。
- I3 \* ]# H- S6 n \/ K目前,中国在线化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。
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“在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。”- Z4 u/ ^- L( w
陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。
: H/ B# m% O7 B, M6 @# o/ s如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是网页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。
6 E% t7 q5 y Q: g6 X/ t8 C4 |“我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。”
5 i0 x9 L0 ]+ g1 }5 T尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为网站吸引来更多女性消费者。 l$ W/ d4 \. }% V' ~
对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。
0 `6 _* L5 d% n& q, A2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。
( j0 q- Q8 V3 g7 ^0 h3 e聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
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聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
6 t$ B! V/ \2 \" [0 ^7 U8 b2012年5月3日,《财富》(中文版)公布2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,29岁的聚美优品CEO陈欧榜上有名,排名第36 |
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