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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
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$ o3 c* t5 i- V0 D& x) k8 y个人档案- U& ^! C* ~3 e: Z) `" L4 [
2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士
* `. A* S7 |, s5 y( M2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,现在全球拥有超过2400万用户)3 v7 T5 F) ?* U: E3 _; u/ R
2007-2009 美国斯坦福大学 MBA/ f) q+ U K* R. l
2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业. z5 a% V! {- G& M4 R
2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”, }, C6 Y. P1 k& Z' H5 ~
: C; T* m" c( P1 A- n8 w4 ?荣誉成就1 z( G+ b( L% W8 A p4 F0 @
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曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。
0 D) l$ e4 g5 J0 v7 u+ V# T1 R其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。# D" D+ g, R% r4 D8 x. x% t
2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。6 W6 F) N7 V; {/ n( N# r
此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。+ N2 _9 D8 k1 z, y+ v9 _
就是不按常理出牌
4 {: `" Q4 T% s9 E4 d- I: u四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。
+ Y0 e+ m. i9 v) L+ X; Z# ~16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。4 ^, Y; y1 t/ U
“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。, x, R# T5 d+ C
大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。6 u( c( W# f- t) d1 k! @; w
那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》第四名。( d8 ~& e$ k) C
玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。
+ p0 q/ X! {# G2 C+ d7 p W大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena/ q. ]1 n! s& c0 p
(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。( I8 y9 q* X( L% ~% F2 Z
就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。/ D! ~. t$ ]5 Z% U
在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。6 ?1 R, a5 M" o( C0 e$ B; J" b
在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。
% ?! M: C4 p6 o$ n陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。! N' g$ m+ @. s
在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。7 J/ J- ~: z" A# w. g
2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。( r& M$ F4 c/ C+ \& x/ e7 q
两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。
/ b' T [. d6 d2 {! e2 d4 T但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”9 H2 t; i% U9 i5 S: `: j; W
* J1 ?9 E" v) K& U9 B% y# T2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,
2 V# T& u9 X$ t5 h于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。
- G# c4 E9 F J9 R虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。- ]8 a( i [, \; x
他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。7 _4 n, I: T4 F) c
“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。+ x4 q! W% ?" N2 n! n
陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。$ b: K+ W$ _2 M
徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。& ?) A" }8 w8 H& F: R
“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。' i0 d5 a! m" ?/ j A2 B- Z5 B4 o
比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”: E7 R+ R6 ~7 h$ D
但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。# U) {& a+ e" E8 ^0 m9 T0 m9 j
作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。
! T1 y' A" G5 O, j2 c对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。
) b5 v4 J- ~. O5 l$ Q9 |% k( v首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;
$ I" Y1 |, d6 J$ _其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;
0 U5 a, F! `) R p8 Q( p最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。. V5 M4 U1 k& r" U1 g6 w3 m. W4 J' o& D
转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。# [0 |$ U9 H6 r0 t$ y2 x
铁三角的纠结, F1 c* k2 H0 t) }
“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”
; U/ N* E( L- U4 S* L公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。
6 T) o$ s- e( ]问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。
7 e) m, t! J; x( p三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”
+ h5 q, V- i, n; w% k& c他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。
7 Q2 Z' \, X, {/ f! x+ F陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。
/ R }5 s. u: F5 T由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。2 X' U6 U2 |" x: Y) Y# n0 X
产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。
( z& c) @$ H6 R这就是聚美优品的雏形。
: c( i* C4 @& R6 _! D8 i) g8 O上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”6 l( A7 J2 D: E0 V8 G# j
现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。
5 T* E' z, Z) a \9 S; j4 \说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。
, q) S2 {9 S. h2 l“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”" m* k6 ?1 Z2 U5 \* J
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当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。* M5 O5 M6 E( {
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。
/ I2 Y6 q" `. X/ I4 ^3 [3 P轻量级B2C @* j6 Y a' o; a9 z2 I8 c: ~" {
2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。6 X- ~5 L6 E( S E& |5 t6 `
陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。
/ N& `( x; e, X目前,中国在线化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。
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“在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。”( M: f8 H7 F6 ?( d" r
陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。
; T4 t d4 d6 R如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是网页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。) v7 v! \' Y0 g8 `
“我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。”
4 ^: n* a2 F9 X尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为网站吸引来更多女性消费者。
1 ^1 e. i9 ^; z对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。
4 `5 {+ \1 F; k% {" @' B2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。$ B3 K2 R4 @2 z% e$ k# g( S) Y/ }
聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
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: h+ W4 \/ |! S1 d 聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
$ I) @0 S# q+ b6 q2012年5月3日,《财富》(中文版)公布2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,29岁的聚美优品CEO陈欧榜上有名,排名第36
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