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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
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$ ]1 n0 @2 ?, V) L; L& R. `个人档案
4 r6 V8 C4 @' X- f# Q! x" P2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士" o+ K& R* _, Q. y6 X+ }
2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,现在全球拥有超过2400万用户)( {* F! O% }% ?7 g J/ h; b
2007-2009 美国斯坦福大学 MBA
g. |: x1 g2 ^0 ]( a" g2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业. n0 C0 S" d2 O: ~% N
2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”
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荣誉成就0 b0 t& g% y0 t4 Z2 o# `
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$ b" \0 s3 \. D9 V& p3 }曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。
3 i, b3 y% K! F' ^" a' R其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。, I. p: U# h1 O
2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。& D# H+ b( o8 a, H) v" [9 \
此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
1 P# e2 W4 O: u. H, R0 u& f就是不按常理出牌
* R" m. }4 X" |- h3 {四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。
% d0 }" u& c' o4 b16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。
3 i+ Z. \/ ~5 Z- P7 V' x: K“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。6 \; Y3 W( }5 E
大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。5 u: Q3 c9 p. S/ x+ M5 w) m6 i6 U
那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》第四名。
1 ]3 j3 U& I4 Y# m玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。
- z% t/ o; E4 F' B) j4 |' R大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena
+ F2 p' J9 t3 o# `+ I(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。/ T. V7 Z; M, X
就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。. u( X2 i# @: ? y$ G0 h7 a
在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。
7 | C7 u+ l `# a7 b+ J在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。 {# q9 l. W0 e2 t2 {/ a
陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。
6 E9 y3 p* g8 V. d7 t! I; e% T7 {在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。: i* Z9 k5 U r) e
2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。
5 Q }+ {( E, q; p+ R两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。0 G0 I% g1 w9 s4 h( A) W
但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”
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2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,
& I, C+ p- W# q; _+ g6 n4 b于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。
- |6 w8 d4 O2 ~8 L, P. B7 t. [: Y虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。
4 P, f# \- T( Q: _他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
% W1 K5 r w0 }/ k- ^3 Y“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。) {* j. z ]$ i+ U
陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。
: F# p% ^; g0 U) x2 \徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。+ ^/ h$ i9 n& q6 Z# `$ c9 z, J
“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。* i3 G2 W0 E k
比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”2 [1 a4 t0 H1 N+ m/ u
但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。* ?/ B% X# ^ h4 U, i
作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。( o! Y* b. [ Z! u- C+ g7 c
对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。
3 n* Y; D" ~+ q4 R L首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;
- U' K7 j3 F! l3 F! J" _" B. X6 o其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;6 { C) x$ W# b/ q6 x
最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。
6 j) Q0 I0 f) W: a" o$ k" U' y/ o转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。4 b/ c7 l& [+ ~4 i: U- z
铁三角的纠结
|+ v+ @# H# A“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”. P$ m' E5 G# R* {8 t; X
公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。; n: G! A8 o0 {4 U) x5 E: |
问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。
! h" T' s s: p7 u. E* Z7 u三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”
2 m/ `1 k& ^" y0 i7 V- H他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。
0 u, m' B& T/ F$ C& N- ?7 j陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。
+ }8 ]! W$ Y/ {) d1 K: I由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
! ?9 h8 h2 m% S* t产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。
- z8 ~! n- J! u0 U这就是聚美优品的雏形。! Z& \: X0 H7 z% B
上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”' a; h0 k; w* P% N; Y
现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。
1 f+ I% y; K8 T5 z/ u7 g说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。. i4 g- F7 V; o' N+ L5 |
“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”) V2 u8 e( V' ~7 y
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当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。4 `- l+ ~0 m- O4 q7 {; P4 W( r2 [2 s
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。. K8 R) d4 m; ?
轻量级B2C2 _" B/ L- h* t; s
2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。
2 t E- X% G. W# z' g, H' m陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。
1 C ]% F. ~* ?+ _0 B. Z: y目前,中国在线化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。: c F! e( v/ `& u
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“在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。”& X" ^: N8 I5 r6 b
陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。- ]% I& \* c- d7 _+ D
如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是网页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。
5 H' W% O1 q9 ?8 \4 G“我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。”4 w7 N, o, T: @# e# o' D
尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为网站吸引来更多女性消费者。: ?! C' x& W1 t7 ^
对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。4 W7 H" u! a9 |1 D5 F# T# p
2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。
" a+ n, O. Q& A1 y! p' W/ S7 Y* `聚美优品陈欧:在阳光下证明自己; c7 K2 o# u0 G; f! B; x9 p
% O% n2 L( X3 n" ~; L 聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
' T3 d' O' W( `( E0 w$ n2 k1 \4 @2012年5月3日,《财富》(中文版)公布2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,29岁的聚美优品CEO陈欧榜上有名,排名第36 |
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