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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。 6 c+ V$ n3 b, y4 c) ~2 e5 D
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个人档案* ?1 @9 ^/ A; A; } e$ t
2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士9 N! v! g: \0 i N" q1 d
2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,现在全球拥有超过2400万用户)# ?) h0 j# x* O9 }; Q6 n5 d
2007-2009 美国斯坦福大学 MBA7 ]/ q# e+ |, }% c
2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业
F9 E2 X6 \ e" ]- J1 @* @) E/ e2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”: e7 C: W. [& V1 Y. o) Q2 U
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荣誉成就/ \9 l J: U& e# R
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曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。
5 K3 T6 p! D6 q, \1 V# K其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。" A; o2 c |/ ?4 d& a! _. I4 G" X' q5 z' s
2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。
. q: [# c3 _1 z此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。, R0 n! R+ G I9 g1 S
就是不按常理出牌
9 Y3 R& O8 \6 X9 J; J( D四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。
8 O: ` h6 S0 Q7 s" H; I16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。3 q7 r' D1 f; @( s
“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。
/ m. {4 `1 S+ _4 L大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。
0 Z, B# w0 q: E6 }. q( K那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》第四名。( }# c& C) |% @' x3 j1 b
玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。
, L3 H! o. p; W3 v0 e大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena; M& k9 D, M3 _" @
(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。* X( V# t5 z4 u V
就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。
+ T% c9 e% A5 Y6 \/ R- H2 u- [- A' d在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。
; L' i! S' {* b: S2 H7 r在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。
- H" J0 q2 j$ d; p2 A4 d陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。
/ q+ ~7 g- O# W' c" ^在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。1 r$ o( p4 \% ~8 _
2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。9 j0 K3 |5 V& x. q: C6 E% S
两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。
0 h m6 n- V: p9 }5 p但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”
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: U; x! S/ N5 a$ G, R2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,. I# V6 }- y3 r+ u( C* J- l+ I S& s- @
于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。
5 u: i' C$ | o5 z9 M2 f0 [虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。
$ z6 L; T' O" r0 ~+ O6 e# Z1 z他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
8 \) {/ S9 @" C7 L3 ^* Y+ s“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。
9 i9 s2 U2 D2 ^$ E陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。7 q R% P4 H5 H, ]& O+ q9 J5 T
徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。
# T- h7 ?( R! |9 E: s“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。1 _: I" b" V# q& s, m" `; D
比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”
# p3 x- V! U" x! ^/ h% {/ ]5 I但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。
- X, i2 Y& t3 F6 D4 a8 j作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。
& m R7 Q, e! T+ o v对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。
. d5 T3 H) C3 \" X1 g) u7 K6 C首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;
, y6 T8 J& R% m8 g" W1 g其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;6 v% M5 X0 U; B: ?6 Y/ ~+ |/ p5 X
最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。* i% h% V7 H; D O1 d0 c$ R( ]
转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。3 n; Y* ]: [, x* _, g. P6 ]7 D* n" _
铁三角的纠结; K4 ~5 ?5 v; u
“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”" Y1 t9 _" k# C+ C w! Y5 }! n
公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。
$ {5 P7 v+ R" i" ]" e; ]) T问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。
& D- ~' D+ V' }# Y三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”3 b$ u1 b6 f- z' G
他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。
& L, L0 q1 F2 {; ~陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。: q. D- I% W! e/ |" N9 B, I9 {
由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
5 ?) J& H$ z! Q3 |产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。& M- S) _( Z8 n: e+ Z& x
这就是聚美优品的雏形。
' N+ H- {" {1 W0 ]3 g6 b上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”$ O j4 z3 C' X7 A' [
现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。9 S* |% [) V, A+ ]' ~7 |8 {3 } A
说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。9 z4 p0 I( e) Y) i5 B
“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”
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% _: {& W* x& A% }0 C当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。
" A+ p: Y! t; H( N- h2 i1 t9 \, Y团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。
4 c+ {/ E, g- l8 \ Y6 R( [轻量级B2C
" P: v2 h8 E$ {5 {& ?, L2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。+ y6 a: b7 B, {- [0 A' B
陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。
9 S- D2 Z7 L5 }6 W: w$ l目前,中国在线化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。
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“在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。”
4 X! c( F3 M, R陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。1 j" [& a: h. ^
如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是网页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。 G6 h/ J1 i: G" @) i- H8 _& P" q
“我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。”
$ v8 v) g7 k0 i尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为网站吸引来更多女性消费者。
* q" B0 k3 Y6 ]对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。
) B( g0 t5 @/ w1 ^7 R$ P2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。/ J& ~" N! y$ i' F) q
聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
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/ j; u% v9 B% t5 @) H( y 聚美优品陈欧:在阳光下证明自己% x( c5 `7 S0 c( q5 b
2012年5月3日,《财富》(中文版)公布2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,29岁的聚美优品CEO陈欧榜上有名,排名第36 |
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